Kebijakan dan Privasi

Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 26 October 2026

Selamat datang di Bale Technology Solutions ("kami", "milik kami", atau "Perusahaan"). Kami sangat menghargai privasi Anda dan berkomitmen penuh untuk melindungi informasi pribadi yang Anda berikan kepada kami saat mengakses situs web kami, menggunakan layanan teknologi informasi, konsultasi, pengadaan, maupun produk digital kami lainnya.

Dokumen Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, mengungkapkan, dan menjaga keamanan informasi Anda sesuai dengan peraturan perundang-undangan perlindungan data yang berlaku di Republik Indonesia.

1 Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan beberapa kategori informasi, antara lain:

• Informasi Pribadi yang Anda Berikan Secara Sukarela: Meliputi nama lengkap, alamat email, nomor telepon/WhatsApp, nama instansi/organisasi, serta rincian pesan konsultasi saat Anda menghubungi kami atau menggunakan formulir interaksi layanan.
• Informasi Teknis & Perangkat: Alamat IP (Internet Protocol), jenis browser, sistem operasi, penyedia layanan internet, halaman perujuk (referring pages), serta stempel waktu kunjungan.
• Data Penggunaan Website: Informasi analitik mengenai halaman mana saja yang Anda kunjungi, durasi kunjungan, serta interaksi Anda di dalam platform kami.

2 Penggunaan Informasi

Informasi yang kami peroleh digunakan untuk tujuan-tujuan berikut:

• Menyediakan, mengoperasikan, dan meningkatkan kualitas solusi teknologi serta layanan kami.
• Menanggapi pertanyaan, permintaan penawaran kerja sama, konsultasi, serta memberikan dukungan teknis (customer support).
• Mengirimkan informasi pembaruan penting terkait status proyek, pemeliharaan sistem, atau rilis layanan terbaru.
• Mendeteksi, mencegah, dan mengatasi potensi gangguan keamanan sistem, penipuan, atau aktivitas melanggar hukum.

3 Perlindungan dan Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan fisik, teknis, dan manajerial yang ketat untuk menjaga keamanan data Anda dari akses tanpa izin, manipulasi, pengungkapan, atau pemusnahan yang tidak sah. Protokol enkripsi dan kontrol akses berkala diterapkan untuk memastikan kerahasiaan data proyek dan informasi kontak mitra kami.

4 Pengungkapan kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual, memperdagangkan, atau menyewakan informasi pribadi pengguna kepada pihak ketiga mana pun. Informasi hanya dapat dibagikan kepada pihak penyedia layanan tepercaya (seperti penyedia hosting cloud atau gateway pengiriman notifikasi) yang membantu kelancaran operasional kami dengan kewajiban kerahasiaan yang setara, atau apabila diwajibkan secara tegas oleh hukum dan proses peradilan yang sah.

5 Cookie dan Teknologi Pelacakan

Situs web kami dapat memanfaatkan cookies untuk mengidentifikasi sesi login, mengingat preferensi pengguna, dan mengumpulkan data analitik kunjungan. Anda memiliki kebebasan untuk menonaktifkan atau mengatur penggunaan cookies melalui pengaturan browser web yang Anda gunakan.

6 Hak Pengguna

Sesuai ketentuan perlindungan data pribadi, Anda berhak untuk:

• Meminta akses atau salinan atas data pribadi Anda yang tersimpan di sistem kami.
• Meminta pembaruan atau koreksi atas informasi data yang tidak akurat.
• Meminta penghapusan data pribadi Anda dengan menghubungi saluran resmi komunikasi kami.

7 Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu sesuai dengan perkembangan layanan dan regulasi hukum. Setiap perubahan akan diumumkan langsung di halaman ini dengan tanggal pembaruan terbaru.

Hubungi Kami

Apabila Anda memiliki pertanyaan, saran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi tim kami melalui:

• Perusahaan: Bale Technology Solutions
• Email: baletechnologysolutions@gmail.com
• Telepon / WhatsApp: +628 784 176 5939
• Lokasi: Lombok, Nusa Tenggara Barat, Indonesia